Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 octobre 2023

 

Bienvenue sur le site web de Domaine Nature sur le Lac (le « Site »). Chez Domaine Nature sur le Lac, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité a été élaborée pour vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et gérons vos renseignements personnels.

 

1. Renseignements personnels collectés

 

Nous collectons différents types de renseignements personnels lorsque vous visitez notre Site, passez une réservation, ou interagissez avec nous. Ces renseignements peuvent inclure, mais ne se limitent pas à :

 

  • Informations d’identification (par exemple, nom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone).
  • Informations de réservation (par exemple, dates de séjour, type d’hébergement).
  • Informations de paiement (par exemple, numéro de carte de crédit, informations de facturation).
  • Données de profil (par exemple, nom d’utilisateur, mot de passe).
  • Informations démographiques (par exemple, âge, sexe).
  • Préférences de séjour et d’activités.
  • Informations de navigation (par exemple, adresses IP, type de navigateur, pages visitées).

 

2. Finalités de la collecte de données

 

Nous collectons vos renseignements personnels dans le but de :

 

  • Traiter vos réservations et paiements.
  • Répondre à vos demandes de renseignements et offrir un service client de qualité.
  • Vous envoyer des informations sur nos offres, services et activités.
  • Personnaliser votre expérience sur notre Site.
  • Améliorer nos services et votre expérience globale.
  • Se conformer aux obligations légales.

 

3. Durée de conservation des données

 

Nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles ils ont été collectés, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

 

4. Sécurité des données

 

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Cela inclut des procédures internes de gestion des données, des contrôles d’accès et des mesures de sécurité informatique.

 

5. Personne-ressource pour la protection des renseignements personnels

 

Une personne au sein de Domaine Nature sur le Lac est désignée comme responsable de la protection des renseignements personnels. Vous pouvez la contacter à l’adresse électronique suivante : info@domainenaturesurlelac.com ou en utilisant notre formulaire de contact sur notre Site.

 

6. Gestion des incidents

 

En cas de fuite de données, nous mettrons en place un plan de gestion des incidents pour évaluer la situation, prendre des mesures correctives, informer les parties prenantes et se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.

 

7. Coordonnées

 

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, vos renseignements personnels ou votre interaction avec notre Site, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

 

Domaine Nature sur le Lac
(514) 775-0291
info@domainenaturesurlelac.com

 

8. Modifications de la politique de confidentialité

 

Nous nous réservons le droit de mettre à jour et de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Veuillez consulter régulièrement cette page pour rester informé des changements.